Интервью на Банки71.ру

БАНКИ ТУЛЫ
Банки Тулы
ИНТЕРВЬЮ
Брать или не брать кредит? Спросим у банкира
Интервью с управляющим Тульским филиалом банка «Возрождение» Андреем Шеленцовым
ПРОДУКТЫ
Банки Тулы
Банки Тулы
БАНКИ ТУЛЫ
БАНКИ ТУЛЫ
ФОТОГАЛЕРЕЯ
БанкивРоссии.ру:
Екатеринбург 
Казань 
Красноярск 
Москва 
Нижний Новгород 
Новосибирск 
Омск 
Пермь 
Самара 
Саратов 
Санкт-Петербург 
Уфа 
Челябинск 
Ярославль 
Интервью на Банки71.ру 2011.04.12
Банки Тулы
Банк «Возрождение» отмечает юбилей – 20-летие

Интервью с управляющим Тульским филиалом банка «Возрождение» Андреем Шеленцовым

- Андрей Владимирович, сегодня рынок насыщен банками и банковскими продуктами , в этих условиях банк «Возрождение» в 2010 сумел достойно противостоять конкурентному давлению и по версии авторитетного британского журнала The Banker, стал Банком года в России. Расскажите, как банку это удалось?

- Дело в том, что банк «Возрождение» всегда придерживался консервативной политики поведения на рынке. Мы практикуем жесткий контроль в управлении рисками и ставим себе реальные планы развития, что в конечном итоге повышает устойчивость и авторитет банка у частных клиентов и в бизнес-сообществе. Политика банка заключается в чутком реагировании на изменения рыночной ситуации и своевременной адаптации продуктов. Как и другие универсальные банки, мы предоставляем полный комплекс банковских услуг. Но все дело в нюансах. В продуктах, которые мы представляем рынку, предусмотрены наиболее удобные опции.

Я думаю, что важно понимать - с клиентами и населением вообще нужно работать не только в хорошие времена, но и во времена неблагоприятные, когда люди нуждаются в нашей помощи. Экономические кризисы мы преодолели благодаря индивидуальному подходу, основанному на желании помочь клиентам в тяжелое время.

- Кто является вашими основными клиентами?

- В розничном бизнесе для нас приоритетный сегмент - активное, работающее население. Прежде всего, это сотрудники предприятий, которые мы обслуживаем. Однако мы готовы работать со всеми людьми, источники доходов которых нам понятны

- Какова динамика спроса на розничные кредиты в этом году по сравнению с прошлым? Какое жилье туляки чаще всего приобретают в ипотеку?

- Постепенно спрос на розничные кредиты растет, стал оживать и спрос на ипотеку. Банк «Возрождение» предлагает широкий выбор ипотечных программ: «Квартира», «Квартира-Новостройка», «Переменная ставка», «Загородный дом», «Квартира-новостройка под залог имеющегося жилья». При оформлении кредитов на покупку жилья на вторичном рынке («Квартира», «Загородный дом») мы принимаем Государственный жилищный сертификат (выданный военнослужащим) и сертификат участника программы «Молодая семья». Туляки сейчас приобретают в основном жилье на вторичном рынке, хотя интерес к новостройкам не меньше. В начале 2011 года заметно вырос спрос на приобретение коттеджей, в этой связи банк «Возрождение» предлагает воспользоваться специальной программой кредитования «Загородный дом». Наиболее актуальные ипотечные продукты на приобретение жилья на вторичном рынке «Квартира», на первичном рынке «Квартира новостройка» и «Переменная ставка». Хочу подчеркнуть ,что наши процентные ставки по ипотечным кредитам одни из самых низких на рынке. Минимальная сумма кредита по ипотечным программам банка сегодня - 300 000 рублей, максимальная для нашего региона – 5 000 000 рублей. Первоначальный взнос зависит от вида кредита и составляет 20-40 %. Минимальная процентная ставка по ипотеке в банке «Возрождение»– 10,5 % годовых (программа «Переменная ставка» (вторичный рынок жилья) Банк предоставляет ипотеку гражданам в возрасте от 18 лет, имеющим постоянное место работы и трудовой стаж на последнем месте работы не менее 6 месяцев. При этом, для получения большей суммы кредита мы можем учитывать доход 3-х созаемщиков (включая основного).

- Какие из этих программ пользуются наибольшим спросом и почему.

- Помимо программы «Загородный дом» у жителей Тулы популярен кредит «Квартира», позволяющий приобрести жилье на вторичном рынке под залог приобретаемой квартиры. Как правило, этим кредитом пользуются молодые семьи, приобретающие первое жилье, либо семьи, улучшающие свои жилищные условия. Востребованы сегодня и ипотечные программы для тех, кто мечтает о жилье в новостройке – «Квартира-новостройка». Воспользовавшись ими, можно приобрести квартиру путем участия в долевом строительстве многоквартирного дома под залог имеющегося или приобретаемого жилья. На этапе строительства обеспечением по кредиту служит залог прав требования, после регистрации права собственности – ипотека в силу закона на приобретенное жилье.
Ипотека сегодня в целом востребована, так как цены на жилье пока не достигли докризисных, а условия кредитования весьма привлекательны – так ставки по программам «Квартира» и «Квартира-новостройка под залог имеющегося жилья» в банке «Возрождение» составляют 12.5% в рублях, первоначальный взнос – от 20% (по программе «Квартира-новостройка под залог имеющегося жилья» от 20% до 70% от оценочной стоимости предмета залога).

- Кто может рассчитывать на одобрение заявки на ипотеку в банке «Возрождение»?

- Получить ипотечный кредит в банке «Возрождение» может гражданин РФ, имеющий постоянную или временную регистрацию в нашем регионе, возраст не менее 18 и не более 60 на момент выдачи кредита, имеющий подтвержденные доходы за последние 6 месяцев, так же необходимо иметь стаж работы на последнем месте не менее 6 месяцев.

- Расскажите о банковских картах, какие возможности вы предлагаете клиентам?

- Банк выпускает дебетовые и кредитные банковские карты платежных систем Visa International и Masterсard International. Дебетовые банковские карты чаще всего выпускаются в рамках зарплатных проектов. Многие уже привыкли один-два раза в месяц снимать деньги через банкомат, но это не самый раци¬ональный подход к применению банковской карты. Банковская карта открыва¬ет своему владельцу массу других интересных возможностей. Банкоматы банка 7 дней в неделю 24 часа в сутки предоставляют вам целый комплекс услуг: - платежи в адрес операторов сотовой связи: Би-лайн, МТС, Мегафон, Просто для общения. Данные платежи принимаются без комиссии. А также коммунальные платежи: квартплата, газ, электроэнергия, кабельное телевидение «Гарант» и спутниковое НТВ+, интернет ИНКО, Домолинк тоже принимаются без комиссии. Кроме того по карет можно провести платежи в адрес: Центртелекома, Ростелекома, Мосэнергосбыт (без комиссии). С помощью карты можно пополнить вклад и открыть новый депозит без посещения офиса банка – это «Вклад «Банкоматный».
Кроме того, на банкоматах банка «Возрождение» можно погашать кредиты, выданные банком «Возрождение», независимо от филиала, в котором оформлен кредит, а также погашать кредиты, оформленные в других банках, как с помощью карты банка «Возрождение», так и картами сторонних банков;
Также на банкомате вы можете переводить средства на банковские карты платежной системы Visa своих родственников, друзей, знакомых, вне зависимости от того, каким банком им была выпущена карта.
Карта пригодится и за границей - в любой стране мира Вы можете оплачивать товары и услуги, напри¬мер, совершать покупки в ма¬газинах или платить за номер в гостинице. Также можно снимать налич¬ные с карты банка через бан¬коматы других банков в любой стране мира.
Обо всех операциях, которые проведете с помощью карты, Вы сможете узнать, не обращаясь в банк, а подключив¬шись к услуге «Ваш счет 7х24», который позволяет в режиме реаль¬ного времени получать инфор¬мацию о движении средств на счете в виде SMS-сообщений на мобильный телефон или через Интернет.

- Расскажите, как получить кредитную карту в банке и чем она отличается от обычного кредита?

- Кредитные карты банка - это удобная возможность получить деньги на любые расходы. Карты можно использовать для безналичной оплаты товаров и услуг в торговых точках по всему миру, принимающих банковские карты Visa и MasterCard и/или получения наличных в банкоматах и офисах Банка «Возрождение» и других банков, обслуживающих банковские карты Visa и MasterCard. По кредитным картам действует льготный период кредитования - это означает, что при погашении задолженности по кредитной карте в течении 55 дней, проценты за пользование кредитом не начисляются.
Как я уже сказал, целевой сегмент для нас прежде всего физические лица, связанные с банком. Клиенты, которые получают зарплату по картам банка, могут получить кредитную карту банка с лимитом в пять среднемесячных окладов, но не более 300 тысяч рублей и сроком действия 2 года. По кредитной карте установлена ставка в 22% годовых. Это удобно - не нужно оформлять заявку на выдачу кредита, предоставлять справки с места работы, искать поручителей.

- Сейчас государство активно ведет политику по поддержанию и развитию малого и среднего бизнеса, какие программы поддержки малого и среднего бизнеса (МСБ) банк реализует сегодня?

- Мы исторически специализируемся на обслуживании средних малых компании, а по кредитованию этого сегмента бизнеса стали в прошлом году четвертыми в России. Я считаю, что банк «Возрождение» не зря создавался 20 лет назад как банк для малого и среднего бизнеса. Наш опыт помогает здраво оценивать ситуацию и поддерживать тот бизнес, который хочет развиваться и имеет для этого все основания. Мы кредитуем предприятия всех секторов, но для нас важно, чтобы у предприятия был хороший стаж работы (минимум два года).
Сегодня мы кредитуем предприятия, зарекомендовавшие себя на рынке, работающие практически во всех сферах бизнеса – от лесопереработки и рыбного хозяйства, до транспорта, торговли и сферы обслуживания. Даже в 2009 году, когда рынок кредитования практически замер, банк продолжал активно поддерживать предпринимательство, выдавая кредиты на приемлемых условиях. В каждом конкретном случае мы работаем с клиентом индивидуально. Понятно, что существуют определенные критерии, которые влияют на величину процентной ставки – помимо финансового состояния предприятия, это и срок кредитования, и обеспечение, и, конечно, наличие положительной кредитной истории. Да, не буду лукавить: получить кредит предприятиям, которые только вышли на рынок, сложнее. Но компании, которые уже имеют финансовую отчетность за два года, при позитивных результатах, реально могут это сделать.
В рамках кредитования малых и средних предприятий банк «Возрождение» реализует несколько масштабных проектов. Так, в 2009 году Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР) предоставил ему финансирование в виде кредитов и гарантий на общую сумму 81 млн. долларов. А в конце 2010 года банк «Возрождение» и Российский банк развития (РосБР) объединили усилия для финансирования малых и средних предприятий: согласно подписанному договору для кредитования банками выделяется по 3 млрд руб. сроком на 5 лет. Средства, предоставляемые в рамках данного проекта, малые и средние предприятия уже начали получать в качестве финансовой поддержки как за счет средств РосБР, так и за счет собственных ресурсов банка «Возрождение» в равных объемах.
В ряде регионов своего присутствия банк сотрудничает с государственными гарантийными фондами, поддерживающими кредитование малого бизнеса. Такие фонды предоставляют свое поручительство банку за те предприятия, у которых не хватает обеспечения для оформления кредита. Для своих постоянных клиентов мы снижаем ставки, удлиняем сроки кредитов.
Помимо кредитования тульским предприятиям мы предоставляем полный комплекс услуг, среди которых услуги по управлению средствами, расчетно-кассовое обслуживание, внешнеторговые операции, подключение к системе «Зеленый коридор» для безналичного проведения таможенных платежей, организация зарплатных проектов и многое другое.
Также банк предоставляет краткосрочные кредиты и овердрафты для скорого пополнения оборотных средств, все виды банковских гарантий, которые особенно актуальны для компаний, принимающих участие в различных государственных тендерах. Банк «Возрождение» выпускает широкий спектр банковских гарантий: для участников государственных заказов, коммерческих сделок, таможенных и других государственных органов. В 2010 году банк «Возрождение» продолжил активно развивать направление факторинга. Наша линейка продуктов позволяет удовлетворить весь спектр потребностей бизнеса.

- Какие планы у банка по развитию бизнеса в Туле – какие приоритеты сегодня у вас как у рук-ля филиала?

- Прежде всего, это наращивание розничного кредитного портфеля, реализация новых зарплатных проектов. Особое внимание мы уделяем развитию ипотечного кредитования, участвуем в региональных программах поддержки молодых семей. Филиал планирует продолжить укреплять клиентскую базу и активно продвигать современные высокотехнологичные продукты на основе банковских карт.

- 20-лет солидный стаж, расскажите каких принципов в работе вы придерживаетесь?

- Отзывчивость, человечность, надежность – ценности, руководствуясь которыми, банк работает с клиентами все эти годы. Мы искренне считаем, что не деньги создают банк, а взаимоотношения. И мы благодарны нашим клиентам, за то, что они вместе с нами! Кстати, многие из наших клиентов обслуживаются в банке «Возрождение» с момента его основания, и мы считаем, что это настоящее доказательство надежности банка.

Банки71.ру сайт работает с 2007 года. Банки71.ру является универсальным информационно-финансовым порталом, который рассказывает о всех банках Тулы и области, о продуктах, предоставляемых банками в Туле – обслуживание частных и корпоративных клиентов, малый бизнес, автокредиты, ипотечные кредиты, потребительские кредиты, банкоматы, вклады. На Банки71.ру есть раздел, посвящённые работе в Туле, где Вы можете найти подходящую для себя вакансию. Банки71.ру постоянно сообщает о новостях Тулы. Портал содержит фотографии Тулы.
БАНКИ ТУЛЫ
Rambler's Top100
Контакты Банки Тулы